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Datos personales que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término “datos personales”, nos referimos a información que lo identifica o puede vincularse razonablemente con usted.
No incluye datos anonimizados.
Podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico
- Datos financieros: tarjeta, pagos, transacciones
- Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias
- Datos de transacción: productos vistos, comprados, devoluciones
- Comunicaciones: mensajes con soporte
- Datos del dispositivo: IP, navegador, red
- Datos de uso: interacción con el sitio
Fuentes de datos personales
Podemos recopilar datos:
- Directamente de usted
- Automáticamente al usar los Servicios
- De proveedores de servicios
- De terceros o socios
Cómo usamos sus datos personales
1. Prestación de servicios
Procesamiento de pagos, envíos, devoluciones, gestión de cuenta, recomendaciones personalizadas
2. Marketing
Envío de comunicaciones y anuncios personalizados
3. Seguridad
Prevención de fraude y protección del sistema
4. Comunicación
Soporte y gestión de solicitudes
5. Cumplimiento legal
Obligaciones legales y defensa de derechos
Cómo compartimos los datos
Podemos compartir datos con:
- Shopify y proveedores
- Socios comerciales
- Terceros bajo solicitud
- Empresas afiliadas
- Autoridades legales
Relación con Shopify
Shopify recopila datos para operar los Servicios.
Puede combinar información con otros comercios y actuar como responsable del tratamiento.
Consulte la Política de Shopify para más información.
Enlaces externos
No somos responsables de sitios externos ni de sus políticas.
Datos de menores
No recopilamos datos de menores intencionalmente.
Un tutor puede solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación de datos
Adoptamos medidas de seguridad, pero no garantizamos protección absoluta.
Los datos se conservan según necesidades legales y operativas.
Sus derechos
Según su país, puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos
- Eliminarlos
- Corregirlos
- Portabilidad
- Gestionar comunicaciones
Podremos verificar su identidad.
Reclamaciones
Puede contactarnos o dirigirse a la autoridad de protección de datos local.
Transferencias internacionales
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Información de contacto
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